誠信、專業、高效的十年本土品牌網絡公關公司
以誠信的態度、專業的策略、高效的執行,維護和提升品牌核心價值
咨詢熱線:+0755-2639 8910????+微博+招聘
亚洲综合ee444
HOT NEWS
您當前的位置: 主頁 > 公關資訊 > 營銷知識

5G時代的變遷,有效的網絡營銷方法現在還有哪些?

發布于:2021-11-09 18:11來源:小紅妹 作者:小紅妹 點擊:

有人問我,現在的營銷,到底咋做?



我被這個看似簡單的問題問蒙了,一時不知從何說起!是的,這是創業者每天都在考慮的問題。



在這個5G即將全面覆蓋的時代,你有沒有發現,曾經的傳統營銷方案,已經完全不合適這個時代。曾經對營銷的認知,已徹底被顛覆,那么,什么才是移動互聯網時代有效的營銷呢?



穿越到那個傳統營銷的時代,模式簡單,路徑單一,用品牌+4P就可以完全概括。品牌,產品,價格,渠道,推廣。如此,就完成了一個個完整的營銷閉環。



今天,移動互聯網全面普及,大數據及人工智能迅猛發展,網絡已經成為了一種主流生活方式。信息傳播方式升級,用戶生活方式改變,與用戶的溝通方式已顛覆。這個時代的營銷,應該都叫網絡營銷!



網絡營銷從PC、微博、到移動互聯;從圖文、短視頻、到直播;都在迭代式創新,都在顛覆式發展。新舊網絡營銷方法,在這個高速發展的時代里,被交錯使用。



當然,每一種營銷方案和思維都有其存在的市場,因為人在哪里,市場就在哪里。如果我們的目標客戶在看戶外廣告牌,在看電梯廣告,營銷就在廣告牌前,營銷就在電梯里。如果我們的目標客戶在看PC網站、搜百度、刷微博、刷某音、看某寶,營銷就在PC端、百度、微博、某音、某寶里。



變是唯一不變的真理,同樣適用于網絡營銷。因為曾經在報社從業6年,從事網站優化營銷創業有10多年,讓我有了勇氣,想為創業者匯總一下,在變化中,那些不變的營銷方法。期望能給大家一些啟發和感悟,讓創業者做好營銷,少走彎路。



說干就干,做事比較叫真的我,一直想找到網絡營銷的底層邏輯,2年多來,試圖用一個短語,來定義這個時代的網絡營銷。經過反復甄選,有一個短語非常接近,就是“多維度網絡營銷”,有點太長了不好記,于是縮減成了4個字,就是“多維營銷”。



“多維營銷”可以涵蓋市面上主流的多種營銷方法,供創業者選擇。但一個企業做營銷,基本習慣于自己順手的“三板斧”,不可能、也沒必要學會所有的營銷方法。企業用自己現有的資源和能力,只需要升級和迭代適合自己的營銷方案,能落地就行。



我在跟客戶交流營銷方法時發現,給一位領導人提供一個超越他認知能力的營銷方案,是很困難的。人和人最大的不同,是思維方式的不同,這句話很有道理。于是我在想,營銷方法或營銷戰略都是人來定的,領導人的思維不變,一切都不會改變。如果要真正提升一個企業的營銷方法,首先要做的就是,改變領導人的營銷思維!



換個思維做營銷,換個維度做營銷,這,就是“換維營銷”的由來。想好這個名字后,我無比興奮,給幾位朋友說了,他們都覺得有點靠譜!想到未來有一天,我通過分享知識,為創業者提供他們需要的營銷方法,為營銷人分享有價值的干貨,這是多么美妙的事情!



要做就要打造一個品牌,對了,馬上要注冊商標!可是商標注冊顧問給我說“換維營銷”注冊不了,需要修改。我苦思冥想了好幾天,忽然靈機一動,是不是可以改為“換維贏銷”,既沒有改變原來的意思,還多了一層“贏”的意思,順便,我也想好了一個宣傳語:換個思維,營銷起飛!



就這樣,“換維贏銷”誕生了,我自然成了換維贏銷的爸爸,那個苦逼而又幸福的創始人。



你可能會問,我是做傳統營銷的,如何換個思維做網絡營銷呢?



思維就是思想的維度,要換個思維去做營銷,就是要換個維度做營銷!



那么,問題來了,網絡營銷都有哪些維度呢?



別急,換位贏銷“創始人”為你匯總了網絡營銷的十二個維度,如下,期望對你有所幫助。


連接維度

01連接維度


關鍵詞:連接用戶,生意持續。



連接用戶是網絡營銷的第一個維度。



因為“連接”,徹底顛覆了傳統營銷時代企業與客戶的關系。



現在做營銷,大家都要加好友、做社群、自媒體吸粉、公眾號推文、APP吸粉、短視頻吸粉、直播輸出內容,為啥呢?



根本的目的是建立連接,建立企業與目標用戶的連接!



曾經的客戶變成了現在的用戶,用戶在網絡端產生購買行為后,不再是營銷的終點,而是一個新的起點。



成為一位企業的新用戶后,就與企業建立了連接,通常會做營銷的企業,都會將新用戶帶入自己的私域流量池,此時,企業的營銷活動才正式開始。如何吸粉、轉化、成交、培育、復購,這些私域流量的營銷方法,后期換維贏銷會專門講。



回到從前,作為企業,要觸達用戶其實很困難,因為企業沒有直接連接用戶的路徑,與用戶溝通需要第三方協助,宣傳文案或創意內容做好后,需要通過平面媒體、電視臺、戶外、樓宇、宣傳冊、銷售人員等第三方,把內容傳播給用戶。



在移動互聯網、APP、微信、自媒體等社交軟件出現之前,企業是很少有途徑,可以直接跟目標客戶產生連接的。



現在,隨著社交軟件的廣泛普及,隨著網絡成為生活方式,企業可以自己生產內容,直接跟用戶溝通,并通過社交軟件跟用戶產生長久的連接,從而獲得持續的溝通、銷售和服務機會。



現在,企業營銷的核心,不再是單向的傳播,而是連接用戶,雙向互動。企業通過自己的產品,與用戶建立持續的連接,并力求讓這種連接更加緊密、更加持久。



如果能做好這一點,企業不只是成交了一次用戶,而是發掘了用戶的終生價值,企業的生意就會源源不斷。



因此,連接用戶成為了網絡營銷的第一個重要維度,是企業和用戶關系的顛覆式改變。


02用戶維度


關鍵詞:換位思考,找到需要。



用戶維度營銷是網絡營銷的第二維度。



用戶維度的核心是“換位思考”,用戶維度營銷就是站在用戶的維度做營銷。用戶維度營銷首先是一種思維方式。



你知道嗎,每個人對世界的認知,有一種天然的思維方式,就是以自我為中心。每個人都是站在自我維度,來感知和認知這個世界,因為這是人的本能!



作為營銷人,要有逆向思維能力,要站在用戶維度,站在用戶視角。



那么,如何站在用戶維度,做好營銷呢?



企業的產品定位、品牌戰略、營銷方案及文案,都要站在目標用戶的維度。如果你的文案只管自嗨,自己覺著很舒服,能打動自己,但未必能打動用戶。



用戶維度營銷就是要分析目標用戶的特點:人群分布,年齡結構,性別,興趣愛好,教育程度,出入場所,還要了解目標用戶內心的想法。結合這些要素,發掘目標用戶的真實需求,找到用戶需要解決的痛點,或者要實現的夢想。從而,幫助用戶解決問題、實現夢想,如此,我們才會真正被用戶需要。



用戶維度營銷在傳統營銷中已廣泛使用,在傳統營銷時代,還可以靠地域和時間信息差賺錢。而移動互聯網無限打破了這種信息差,讓價格越來越透明,短兵相接的白熱化競爭隨時在上演,不站在用戶維度,不了解用戶需求,不解決用戶問題,創業者會越來越難。


03定位維度


關鍵詞:定位不對,努力白費。



定位維度是網絡營銷的第三維度。



成功的創業者,明白自己的核心優勢在哪里,用自己的優勢來定位,更容易成功。



不成功的創業者,雖然付出了同樣的努力,投入了同樣的成本,因為不知道自己的核心優勢在哪里,甚至陷入不賺錢、很辛苦的惡性競爭中。



定位有好多種,跟營銷相關的定位有:個人定位、品牌定位、產品定位、需求定位、客戶定位等。



個人定位適合所有人,那么如何做好個人定位呢?



教大家一種簡單的辦法,就是找到自己的核心資源,自身獨一無二的核心資源,是本人獨具的優勢。



核心資源如何找呢?從個人的興趣愛好、擅長、職業資源、人脈資源等入手,找到自己的優勢或特長。個人定位的成功,是成功打造個人IP的基礎。



今天先簡單介紹一下品牌定位。因篇幅有限,更多的定位方法將會在后期的《定位戰略》中分享。



定位就是占領目標用戶的心智,或者認知。你認為自己是誰不重要,重要的是,你在目標用戶心目中是誰,這就是定位的核心。



定位是戰略,品牌定位是定位的重要組成部分。在這個產品過剩、廣告泛濫、信息爆炸的時代,用戶真正的困惑在于選擇太多。用戶一旦建立對某個品牌或某個企業的認知,是很難改變的。即使改變,也極其有限,要付出數倍的代價。



品牌只有插上定位的翅膀,營銷才能飛得更遠。



那么,品牌定位方法有幾種呢?先看這5種。



01 開創品類。



先入為主開創出與眾不同的新品類,成為品類的代言者。比如“唯品會 一家專門做特賣的網站”,電商網站有很多,開創一個“特賣網站”的品類,區別于其他網站,用“特賣網站”占領用戶認知的第一位?!芭律匣?,喝王老吉”,開創了一個預防上火的飲料品類,與眾多的飲料品牌相區分。



02 品類第一。



有品類無領導品牌時,要搶占品類第一。比如,“找獵頭,用獵聘”。獵聘網搶占“獵頭”這個品類的第一認知。



03 特性唯一。



現有品類中有領導品牌時,找到特性,創造唯一性。比如,“小米手機,為發燒友而生”“小米手機就是快” “今日頭條 你關心的才是頭條”,都是找到了自己的特性。



04 開創細分。



開創新細分品類,在細分品牌中占領認知。比如,“瓜子二手車直賣網,沒有中間商賺差價”在競爭激烈的二手車領域,開創了一個“二手車直賣網”的細分品類,用“沒有中間商賺差價”搶占用戶心智。



05 搶占特性。



品類中品牌有很多,就搶占特性。大家都聽說過“坐奔馳、開寶馬,想安全就買沃爾沃”這句話,概括出了三大轎車品牌的主要宣傳賣點。在競爭激烈的汽車業,分別從奔馳的舒適、寶馬的操控、沃爾沃的安全,這些特性上定位,搶占用戶認知。



有人問了,奔馳不安全嗎?寶馬不安全嗎?沃爾沃駕駛體驗不好嗎?肯定不是的!用戶的心智和認知,跟產品的品質真相是兩回事。這個點后期我們會在《定位戰略》章節中專門講。



創業公司或中小品牌在起步時,應該集中有限的火力,搶先占領用戶心智中的一個位置。打造獨特的差異化價值和定位,才能在競爭中獲得主動。



定位戰略在傳統營銷中已經得到廣泛使用,并取得一定的結果,被認為是近幾十年來比較靠譜的營銷策略。網絡營銷時代的競爭更加白熱化,跟競爭對手做差異化競爭,切割自己在用戶心目中的認知專屬領域,顯得尤為重要。



你肯定知道世界第一高峰,是珠穆朗瑪。但你知道喬戈里峰嗎?這個僅僅矮了230多米的世界第二大高峰,很少有人知道。



要么第一,要么唯一,用戶才能記住你,這就是定位!定位決定項目成敗,無定位,不營銷,定位不對,努力白費。


04個人IP維度


關鍵詞:個人品牌,價值無限。



個人IP打造是網絡營銷的第四維度。



在移動互聯網時代,企業IP和個人IP都需要打造,企業IP打造就是企業的品牌戰略,在以后的章節中會分享。這里,將個人IP打造作為一個獨立的維度,足以說明個人IP的重要性。



打造個人IP就是在打造個人品牌,如果你重視自己未來的價值,就要從打造個人IP開始。鮮明獨特的個人IP可以吸引更多資源,讓你倍速成長,收獲超出預期的資源和價值。



打造個人IP的方法涉及多個維度,比如個人定位、內容確定、平臺選擇、價值輸出等,后期會有專題講解。



今天我們重點分享,打造個人IP的4大好處。



01 提高知名度。



有了個人IP就提升了自己的知名度,目標受眾對你更容易建立認可度,目標受眾更愿意了解你,這樣,你在售賣產品時,就會減少培育的時間,增加信任,快速實現轉化或成交。



如果你是一位創業小白,能夠在垂直領域堅持打造自己的IP,就會逐步在行業中樹立自己的個人品牌影響力,對自己的項目,肯定有幫助。



02 客戶有信任。



打造個人IP就是樹立個人信譽和口碑的過程,持續的價值輸出,有助于獲取目標客戶的信任,更容易達成目標。



在互聯網上,很多目標客戶都是全國各地的陌生人,如果沒有IP做背書,目標客戶對你很陌生,沒有信任感,有防備心,都很正常。在互聯網上創業,獲取客戶信任是必須的。



03 勞動更值錢。



個人IP品牌肯定能提高你的議價能力,也能提高談判交易的籌碼,個人品牌就是實力和影響力。



無論是創業,找工作還是找合作伙伴,個人IP品牌都是一個被公認的籌碼。據一份對自由職業者的調查顯示,行業領軍人物的收費標準,要比普通專業人士高8倍以上;在一個區域小有名氣的專業人士的收費,要比普通專業人士高達4倍。同樣的勞動付出,不但可以多收錢,而且會收獲更多客戶。



04 低成本創業。



這是一個網紅盛行的時代,這是一個IP可以創造奇跡的時代!個人IP可以被無限放大,個人品牌可以讓更多素人快速成功,成功打造IP,已成為時下創業的一種低成本通道。



經??炊桃曨l和購物網站,是不是親眼見證了一些普通人,通過不斷的價值輸出,一步一步成為垂直行業有影響力的人物,實現了素人成名的逆襲。比如,某寶李佳琪、李子柒,某音的虎二,某手的散打哥等等。



當然,成為一代網紅的,畢竟是少數,大部分人都沒有天賦異稟的才華,作為普通人,如何成功打造個人IP呢?



可以利用自己的擅長,選擇適合的平臺不斷展示自己的優勢,不斷輸出用戶認可的價值,放大再放大,吸引更多粉絲,發展更多用戶,粉絲就是收獲,用戶就是價值。因篇幅有限,后續專門分享。



讓我們一起抓住這個互聯網賜予的時代機遇,改變思維,找到定位,打造專屬于自己的個人IP和影響力,讓生命更精彩!


05平臺維度


關鍵詞:平臺背書,免費傳播。



平臺是網絡營銷的第五維度。



什么是平臺?簡單說,就是互聯網流量的入口。人在哪里市場就在哪里,人多的地方就是我們創業者的戰場?;ヂ摼W時代,一定要充分利用好各大平臺的免費宣傳資源,在各大平臺上建立自己的根據地,通過不斷輸出用戶需要的價值,持續打造影響力,提升企業曝光率,獲得粉絲和用戶。



某寶、某貓、某東、某多多、美團等都是平臺,對于內容創作者來說,有價值的平臺有頭條號、百家號、大魚號、搜狐、知乎、公眾號等;短視頻平臺有某音、某手、微視、西瓜視頻、好看視頻等等。每個平臺都有自己的運營規則,換維贏銷后續會分享。



內容創作平臺有很多,首選頭條號、百家號,頭條號適合垂直領域的傳播,百家號適合瀏覽器搜索的展示。公眾號可以做自媒體的根據地,依托強大的微信生態,方便發長視頻、長文案,可以留存用戶,可以做企業或個人IP的背書。短視頻平臺的優點更多了,可以持續輸出內容賺補貼,可以宣傳品牌,可以沉淀粉絲帶貨。



有人要問了,這么多平臺,如何選擇適合我自己的呢?主要有三個方面。



01 精準匹配。



如何做到精準匹配,用三個維度:找到適合自己定位成長的平臺,找到自己用戶群體在哪個平臺,找到跟自己內容適合的平臺。通過這幾個維度,確定自己的平臺主戰場,做好打持久戰的準備,深入了解這個平臺的運營規則,選擇最優化的曝光方式。



02 全網分發。



打造企業或個人IP品牌,做一個平臺顯然是不夠的。每個平臺有不同的受眾群體,想讓更多的人看到你,就要采用全網分發的方式,將內容分發到各大平臺,有利于獲取更多的流量和關注。全網分發不是在各大平臺發布相同的內容,而是根據不同平臺的運營規則,做符合平臺要求的內容輸出。換維贏銷就是全網分發模式,同時注冊了公眾號、小程序、視頻號、百家號、某音、頭條號、搜狐、知乎、愛奇藝、簡書、B站、微博、鳳凰網、天涯、企鵝號、大魚號等。



03 樹立權威。



普通文章和品牌文章最大的區別就是權威性。這個要結合定位戰略,在自己擅長的領域不斷深耕,為用戶不斷提供有創新的價值,有料的干貨??梢栽谥?、悟空等,提供垂直領域的問答,用碎片化的知識也可以樹立專業形象。



打造IP品牌是一個長期積累的過程,自己擅長的垂直領域更有利于深耕,深耕的結果會獲得更多的平臺推薦,推薦越多在業內的曝光就越多,持續的曝光有助于樹立權威,樹立權威是所有內容創作者向往的方向。


06內容維度


關鍵詞:內容輸出,持續連接。



持續輸出有價值內容是網絡營銷的第六維度。



現在,機構媒體壟斷傳播話語權的時代已經過去,進入人人自媒體時代。新媒體技術讓每個人都能成為一個內容制造者,每個人都是一個自媒體中心。優質的內容,有價值的內容,將成為核心競爭力。



營銷傳播的核心是內容,互聯網從來不缺少內容,缺少對用戶有用的內容。判斷內容有沒有價值,就看對“目標用戶”有沒有用,有用才會被關注,才有價值!



這個時代,任何企業都可以成為內容創作者,價值輸出者。做內容創作,首要第一條定位要清晰,要針對自己擅長的領域做內容輸出;其次要做原創,或者高度偽原創,千萬不要抄襲;再者,就是有規律、有節奏的更新,不要斷更,不要今天寫,明天不寫。



很多企業做營銷,只顧賣賣賣,不關注用戶需求,不了解用戶真正需要解決的問題,結果發現越來越難。為何不嘗試一下,通過給用戶分享和輸出有價值的資訊內容入手,跟用戶產生連接呢?



有價值的內容是獲取用戶的前提,也是保持用戶活躍度的重要手段。持續輸出有價值的內容不光適合內容創作者,同樣適合生產產品的企業。但是,對于內容生產者,持續輸出對用戶有價值的內容不容易,這不僅需要從內容定位、寫作上,有專業的流程,并且要保證對用戶有用,至少要讓用戶感興趣。



什么是有價值的內容呢?



首先,用戶需要:需要才會有價值。



其次,通俗易懂:節約閱讀時間。



再次,精煉簡短:去掉無用的。



那么,如何持續生產有價值的內容呢?



有一種簡單方法,將有價值的內容制作成內容模板,可以極大提高生產效率,可以保證內容的持續輸出。創建模板的方法,如何寫好用戶無法抗拒的文案內容,將在換維贏銷后期專業課程講解。



當然,有價值的內容,對于企業來說, 都是稀缺,因為挑戰很大,所謂術業有專攻。但是,如果是用戶需要,如果是吸粉需要,再難,再有挑戰,都要做!因為,同行都開始了。

七、技術維度



關鍵詞:企業創新,技術支撐。



技術是網絡營銷的第七維度。



近幾年,技術在營銷驅動方面,越來越重要,營銷的競爭越來越離不開技術的支撐。這里說的技術,更多是指顛覆性的技術創新。



顛覆性技術,就是對傳統具有顛覆性影響的技術,蘋果手機改變了世界,用的就是顛覆性技術。數碼攝像技術顛覆了膠卷相機,導致一個叫柯達的大型企業在一夜間消失。



智能手機的普及和5G技術的發展,顛覆了我們的生活方式,隨時隨地購物、溝通和娛樂。移動支付徹底干掉了現金,一機在手,天下我有,這些顛覆底層的邏輯都是技術。



顛覆性技術具有超前性,不僅能帶動一個行業的升級,而且能顛覆一個行業的發展。每一次人類社會的重大變革,都離不開顛覆性技術的推動。



歷史上的每次工業革命,都以顛覆性技術出現。



蒸汽機的使用極大地提高了生產力,是人類的第一次工業革命;

電力的發明和廣泛應用成就了人類的第二次工業革命;

電子計算機和信息技術的應用,成就了人類的第三次工業革命;

互聯網產業化和人工智能的發展,被認為是人類的第四次工業革命。



企業生存和發展的基本前提就是技術創新,目前國內市場,增量市場紅利期已過,存量市場需要的是精耕細作。加大技術創新力度,是企業增強核心競爭力,應對競爭的必然選擇。



企業技術創新包括生產技術、管理技術和營銷技術的創新。創新的目的,就是為了提升效率,節約成本,增強核心競爭力。營銷技術的創新,后期換維贏銷課程會有分享,敬請關注。



八、情感維度



關鍵詞:情感營銷,心理武器。



情感營銷是網絡營銷的第七維度。



過去用戶購買產品,強調的是產品的實用功能,但現在,購買一個商品,除了考慮其實用功能外,還有很大一部分是情感因素?,F在用戶對產品的剛性需求不再明顯,因為可替代品太多。



情感營銷成為營銷訴求的重點,在產品做到一個極致時,迎合用戶情感需求,激發用戶情感共鳴,是打動用戶的關鍵。



你知道嗎,你購物是理性,還是感性呢?



有位朋友肯定地說,我是非常理性的人,購物當然是理性決定!



其實不然,心理學家研究表明,人的大多數購物狀態,其實是受潛意識支配,也就是說,你的購物行為大部分是感性決定的!



理性扮演的角色是,找出N多個理由,證明自己感性的決定是無比正確的而已。



比如,你準備買一部車,在此之前可能在你的潛意識里,早就決定了要買寶馬。在購買前,你還是不停跑車展、跑4S店,看各種大眾、日系、長城車型,對比來,對比去,最后終于下了一個自己看來非常明智的決定,有理有據說服了自己,買寶馬是對的。



是不是有點顛覆你的認知?潛意識早就定了購買的決定,為什么會這樣呢?這要從大腦獨特的三層功能結構講起,話題有點長,后期換維贏銷會專門分享。



現在,很多品牌方已明白,產品如果缺少用戶需求的情感,用戶認可的幾率非常低,因為在用戶心里,對有形產品的需求,都是來自心理的需要。



產品有沒有與用戶建立情感連接非常重要,產品的實用功能已被極度弱化!是不是不符合消費邏輯,但情況就是這樣的!



世間所有的情感都可以融入品牌中,將情感注入品牌,就可以創造品牌的奇跡。



很多品牌在競爭中黯然失色,原因就是沒有注入情感。那么,將情感注入品牌的方式,有幾種呢?



今天分享5種。



01 銷售情誼。



友情、愛情、親情,每一種情誼,都有一段難忘的故事。情人節的巧克力、結婚的鉆戒、母親節的康乃馨營銷等,都將產品和情感關聯起來,緊緊抓住用戶的感性神經不放。



“鉆石恒久遠,一顆永流傳”這是被稱為世紀騙局的鉆石廣告。"得到你是我一生的幸福"這是德芙的廣告。



02 銷售快樂。



追求快樂,是人類的本性,是來自內心深處的情感需求。當你能帶給用戶快樂時,任何人是沒有抵抗力的。


迪士尼樂園打造的唐老鴨、米老鼠系列動畫,源源不斷帶給人喜悅。



將快樂文化深深植入全球用戶的內心深處,用販賣快樂獲取利潤,不銷而銷,實在高明。



03 銷售激情。



全球公認的碳酸垃圾飲料,沒人認為對身體有益,可品牌方通過"激情、提神、享受清新一刻、新一代的選擇"等廣告訴求,通過明星偶像開懷暢飲的視覺沖擊,挑起人們嘗試的欲望,讓年青一代蠢蠢欲動,欲罷不能。




通過銷售激情,將一瓶糖水成功賣到了全世界。



04 銷售情懷。



情懷帶給人的是一種親切的情感氛圍,讓受眾有一種心靈回歸的感覺。


比如,南方黑芝麻糊的廣告,抱著碗津津有味地舔著芝麻糊,那個濃濃溫情的鏡頭,令人不由自主的想起故鄉,品嘗的不僅僅是芝麻糊,更是家鄉的味道。



05 銷售夢想。



很多時候,消費者買的不是產品,而是產品賦予的夢想。


海飛絲銷售的是長發飄逸的自信夢想;萬寶路銷售是西部牛仔的粗狂奔放的夢想;寶馬銷售的是駕駛體驗的夢想;"我們銷售夢想,而不僅僅是產品"喬布斯說。



在產品同質化的今天,產品被賦予情感,才真正有了靈魂,這不光是品牌方獨享的秘密武器,任何企業都可以借鑒使用。



九、公關維度



關鍵詞:正面公關,傳播故事。



公關是網絡營銷的第八維度。



互聯網的快速發展為企業營銷宣傳帶來了便利,企業的信息傳播瞬間就能觸達到用戶。



同時,信息傳播又是一把雙刃劍,企業的負面消息傳播速度也是快的驚人。



傳統營銷時代,企業有什么丑聞,媒體可封鎖消息,傳播通道能夠被封鎖。網絡營銷時代,企業的不良服務、產品缺陷,用戶發布一個帖子或短視頻,就可能讓全國人民都知道。



互聯網時代的企業危機公關顯得非常重要,企業公關已經成為營銷工作的一個重要部分。



公關第一,廣告第二的說法,在過去可能不符合國情,現在人人都是自媒體,傳統媒介平臺的壟斷地位已不復存在。



掌握有價值的熱點事件,有創意的內容,你就可能會成為傳播的中心。而熱點事件營銷與內容營銷,恰恰是公關的基本套路。



是不是可以這樣理解,企業的自媒體輸出也是一種公關,受眾可以拒絕廣告,可以拒絕說教,卻無法拒絕有創意、有內容、有事件的故事。



傳播故事是企業正面公關的一種方式。我們這里說的公關,大部分是處理企業的危機公關。但處理顯得很被動,用預防會更有效。



那么,如何才能預防危機公關呢?



危機公關,就是突如其來的信任危機,如果處理不好,可能會讓企業遭受滅頂之災。



企業想要長期發展,公關宣傳是必不可少的。企業公關不一定要有很多預算,做好日常公關,也能為企業和品牌保駕護航。



其實,危機也沒有想象中可怕,只要在日常營銷中處理好內外公共關系,讓危機沒有了成長環境,危機自然就化解了。



那么,如何處理好內外公共關系呢?



01 客戶關系。



處理好與所有客戶的關系,不僅是大客戶,也包括小客戶。企業要誠信經營,對所有的大小客戶都要一視同仁,熱情服務。


一個不滿意的客戶投訴,如果不及時處理,危機可能就來了。培養良好的用戶關系,建立情感連接,是防止危機公關的前提。



02 員工關系。



危機公關產生的源頭除了不滿意的客戶,還有員工。有的企業對客戶特好,像談戀愛,但對待員工,像前夫。


這是萬萬不可取的,企業員工是企業的內部客戶,一定要善待。尤其是離職的員工,他們了解企業,如果爆料負面消息,那將是致命的。



03 媒體關系。



企業平時要跟媒體保持良好的關系,互相支持共同發展,這樣,有不利消息,媒體會給企業打招呼,不會輕易發出去。


如果非要發,可以協商放在不起眼的版塊。絕對不能得罪任何媒體,否則,只要有負面消息,媒體就會跟風報道,給企業造成無法挽回的硬傷。



04 正面傳播。



注重公關的大企業,新聞宣傳每周要發好多篇,企業的正面信息量很大,即使偶爾出現個負面消息,很快就被正面的信息淹沒,難以形成危機公關。


如果消息在各大內容平臺分發,形成內容傳播矩陣,效果會更佳,后期換維贏銷課程會分享,感興趣可關注。



綜上所述,處理好客戶、員工、媒體關系,做好正面消息的日常傳播,就可以為企業營造一個良好的公共關系,構建一個基礎的品牌堡壘。



十、娛樂維度



關鍵詞:快樂營銷,娛樂開道。



娛樂營銷是網絡營銷的第十維度。




娛樂營銷是近幾年比較活躍的營銷策略,也是企業營銷屢試不爽的方法。這個時代需要娛樂,用戶需要娛樂,營銷也需要娛樂,這是一個可以用娛樂表達營銷的時代。



如果你要找到一種,能跨越全世界語言和文化障礙的營銷方式,可能只有娛樂。



有人說,這有點夸張,事實上,娛樂營銷已經在多個行業廣泛使用,屢試不爽。當我們打開電視或手機,屏幕上最多看到的是什么?




是不是永遠是娛樂內容!各種神劇、緋聞、短視頻搞笑片段,在不斷吸引著我們的注意力,娛樂一直試圖填滿我們的世界,打敗說教和嚴肅的,正是娛樂本人。



對于企業來說,無論是產品營銷,還是內容輸出,都要放下身段,不高冷,不拿捏,更真實、更娛樂地去表達,實現一個順勢而為的轉變,因為,娛樂是用戶無法抵觸的泛需求。



比如,微信搶紅包,無論老人、成人、還是孩子都喜歡,不管搶到幾毛錢,都很開心,因為有娛樂。



當企業的營銷無處下手時,可以選擇用娛樂營銷的方式。因為,技術有極限,娛樂無邊界。



當一個行業被賦予娛樂精神的時候,其游戲規則和核心競爭力將會被重構,新機會自然就出現了。



當商品滿足了人類基本的生存和功能需要后,產品升級將更側重于情感的連接、或快樂的挖掘,因為,人的需要是遞進的,永遠無法被滿足的。




比如,現在小孩的鞋子,不光穿著舒適,廠家的設計也在用孩子喜歡的卡通造型,還會在鞋底放個燈,走路的時它會發亮,用力踩它會更亮,小朋友一看到這種鞋就特喜歡,讓大人買。這是孩子對鞋子的娛樂性需求。



一切行業皆可娛樂!如果我們這樣來詮釋娛樂營銷理念,本身也是一種娛樂。



對于在競爭中渴望突圍的企業來說,如果把自己所在的行業想象成一個娛樂產業,用娛樂維度重新定義本行業,發掘產品內在的娛樂性,或者,用娛樂化的思維做營銷,是一種可以推薦的選擇。



比如,餐飲行業,我們吃飯的一個主題餐廳,有武俠主題特色,把每個包間的名字取名少林派,武當派,峨嵋派,崆峒派,華山派,連服務員衣服都是一副俠客裝扮,抱拳作揖“師傅,您的菜齊了”,就餐的同時,給客人別樣的娛樂體驗。




比如,教育行業,小孩子上的一個培訓學校,每個教室的名字都是名校,北大,清華,復旦,劍橋,哈佛,是不是覺得這個學校很有趣。



當然,娛樂營銷決不是娛樂自己,營銷別人。娛樂營銷是一種思維方式,是一種手段而不是目的。



娛樂營銷的本質是用網絡營銷方法,借助娛樂元素更輕松的讓用戶接受,是一種體驗式營銷,是讓用戶在娛樂中被銷售。



現在的用戶,對有形產品的需求,基本都滿足了,更多的需求是精神層面的,娛樂是一個不錯的選擇。



十一、搜索維度



關鍵詞:搜索優化,目標精準。



搜索優化是網絡營銷的第十一維度。



搜索優化就是讓自己的內容被目標用戶搜索到,并盡量靠前。





搜索優化的全稱是:搜索引擎排名優化,英文縮寫SEO,凡是有搜索的地方,就會用到“搜索優化”技術。比如,百度、搜狗和360搜索引擎,某寶、某東、某貓上的產品搜索,頭條、某音上的內容搜索。



用戶為什么會搜索呢?是需求!有需求才會有搜索,因此,這個有需求的人,就是我們最精準的目標客戶,必須用SEO連接他。



那么,搜索優化主要用在哪里呢?



01 網站排名。



網站搜索引擎優化排名(簡稱SEO)最直接的結果,是能夠提升網站在搜索引擎的排名。


國內搜索引擎包括百度、360和搜狗等,用戶在網上找自己需要的信息,都要通過百度搜索的方式。



搜索優化技術跟競價排名不一樣,搜索優化技術是提升網站自身的關鍵詞權重,通過合理布局關鍵詞,和有節奏的原創信息更新,達到網站排名的效果。



搜索優化可以同時提升一個網站在多個搜索引擎的排名。



而競價排名是在搜索引擎上打廣告,競價排名在哪里投廣告,就會在哪里有排名,不投廣告就找不到了。這部分內容較專業,后期換維贏銷有專門的章節講搜索優化技術。



比如,我的一個網站通過SEO優化設定的關鍵詞是“小程序開發公司”,如果在百度搜索“小程序開發公司”就能在第一頁前幾位看到這個網站,是不是可以通過這個網站,獲得精準的流量。



02 自媒體優化。



自媒體優化主要包括,自媒體名稱、簡介和內容標題的SEO優化。


這里說的自媒體,主要是短視頻為主的自媒體運營。我們都知道,短視頻是分行業和屬性標簽的,平臺在識別我們的身份時,主要依據就是文字,其次是我們傳播的視頻內容。



用SEO優化理念,就是要站在目標用戶的視角,給自媒體起名稱,寫簡介,做內容創作。



這樣,你的作品,就會輕松被目標用戶搜索到;你的作品,就會被平臺算法精準推薦給目標用戶。當我們的賬號,明確暴露在需求者面前時,這是不是我們夢寐以求的事。




比如,有個減fei的朋友,要在某音注冊一個賬號,我通過百度指數數據分析,數百人每天都在搜索“健康減fei好方法”、“減fei好方法”,建議他注冊“健康減fei好方法”,這個名字方便目標用戶關注,而且目標用戶最容易搜索這個詞,也好記憶。



03 某寶搜索優化。




主要是指商品名稱的SEO搜索優化。某寶、某東、某貓上的產品搜索優化基本都一樣。平臺上開店鋪起名字,很重要的一點,就是垂直。


首先要做好自己定位,有了明確的店鋪定位,就會知道自己的目標客戶群體,知道了目標客戶群體,就要了解他們的需求點,知道了他們的需求點,就能確定他們可能會用哪些關鍵詞搜索自己需要的產品。



如此,羅列所有的關鍵詞,就可以用這些關鍵詞,布局自己產品的名稱標題。



完成這一步后,你的商品就有可能出現在目標用戶的搜索列表中,商品就有曝光的機會。至于轉化率、成交率,是運營的事了。



SEO搜索優化,只解決產品曝光的問題。知道這個原理,你就會明白,為啥服裝的標題,又長又不通順,如“加絨加厚男士夾克2021秋季新款休閑連帽男裝秋冬外套春秋款上衣潮”,就是為了植入關鍵詞。



04 頭條搜索優化。




包括賬號名稱,內容標題,原創內容的SEO優化。百家號等內容平臺的SEO優化跟頭條號基本一樣。


賬號名稱一定跟創作主題相關,或者具有聯想性;內容要原創,標題要起一個目標用戶容易搜索和感興趣的標題。



內容平臺的用戶,基本都有搜索需求,有搜索就有SEO優化的用武之地,如果要準確知道目標用戶的搜索習慣和搜索喜好,就不能靠經驗判斷,要靠百度指數、頭條指數等工具查詢。



SEO的核心理念就是站在用戶角度考慮,明確了大部分用戶的搜索習慣和愛好,就知道如何寫標題了。



寫出符合用戶搜索習慣的標題,是吸粉的關鍵。當然,一定要做到內容和標題匹配,不要做標題黨,那樣會掉粉,不利于賬號的長線運營。



搜索優化還有很多應用的場景,只要有搜索,就有SEO的江湖。關于SEO底層邏輯基本相同,就是換位思考,站在目標用戶角度,明確他們需要什么,他們如何搜索。順應這種搜索需求就好了。更實戰的SEO干貨,會在換維贏銷的《搜索優化》章節中分享。



十二、全員維度



關鍵詞:全員營銷,系統取勝。



全員營銷是網絡營銷的第十二維度。




移動互聯網重構了我們的生活方式,讓每個人都成為一個獨立的自媒體;移動互聯網重構了用戶的購物方式,從集中時間和地點購買,變成隨時隨地的碎片化時間購物。


移動互聯網重構了觸達用戶的方式,從品牌方的單向傳播,變為與用戶連接的互動模式。



企業要生存和發展,就要順應用戶的購物習慣;員工要實現自我價值,就要成為一個獨立的自媒體,傳播和輸出自己的價值,用有限的時間創造無限的價值。



如何將企業和員工高度融合呢?



有一個可行的方案,那就是全員營銷模式!



我在給一個企業講營銷課時,幾位員工加了我微信,我發現,部分員工都在朋友圈銷售跟自己企業無關的產品,在兼職。而且,我也發現,這些兼職做的并不好。


后來,見到他們老總時我就建議,為啥不把自己的產品營銷體系打造好,明確責權利,讓自己的員工都心甘情愿、積極主動24小時售賣自己公司的產品,該多好。而且,員工多賺錢,離職就少了。這位老總回復說,怕影響員工的本質工作,因為有些員工不是營銷部的。


我說,那如果他賣別人家的產品,是不是就不影響本質工作了。這位老總一聽,馬上明白了,開始建立全員營銷系統。



全員營銷都有哪些好處呢?



01 最大曝光。




企業如果有30名員工,一位員工加2000微信好友,一次朋友圈營銷就能觸達6萬人。在最大程度上增加了企業產品的曝光度,讓企業產品或服務,在企業現有人力的最大維度上得以曝光。有曝光,就有關注。



02 聚合營銷。




全員營銷就是讓每一位員工都能成為企業的營銷窗口,員工有榮耀感,有歸屬感。一枝獨秀不是春,百花齊放春滿園,全員參與營銷將是企業多元化競爭的趨勢。



03 全員歸屬。




銷售部是一個企業的發動機,讓每個員工充分了解銷售的流程與方法,明白銷售對于企業的重要性,就能夠在不同崗位上更好的協作。


讓全員積極參與銷售渠道建設,充分給予每一位員工授權,能增加主人翁的榮譽感,增強歸屬感。



04 提高績效。




構建標準化全員營銷系統,明確每一位專職銷售、兼職銷售的責權利。打造標準化的推廣內容,實施標準化的營銷培訓,讓員工輕松賺取除了工資以外的收入。



05 優化系統。




員工通過這套標準化流程,實現用戶的吸粉、培育、成交、服務和復購。企業在員工的反饋下,不斷優化這套系統,提高企業盈利能力,最終打造一套能夠自動運行的賺錢系統。




06 走得更遠。



全員營銷能夠通過群策群力,人人參與,提升企業的運營效率。充分調動和發揮每一個人的聰明才智,更是全員營銷的亮點。



一個人再厲害也干不過一個團隊,一個人可以走的很快,一群人可以走的更遠。



當然,做全員營銷容易,真正做好很難。主要問題在于,要打造好一套高效的營銷系統。



復雜的事情企業全部要做好,比如,產品背書、長短文案 、圖片、短視頻,銷售步驟;如何吸粉、培育、成交、轉化、復購,都要標準化。


讓兼職銷售員用最簡單的方式就可以賺錢,這個系統才能正常運行下去。



讓兼職銷售員負責普通客戶,讓專職銷售經理負責高級客戶,讓營銷總監負責VIP客戶。



通過小程序系統鎖定客戶的歸屬關系等等。這些營銷系統構架,都要做好。這部分內容比較細,后期換維贏銷的課程會專門講。



一套完美的全員營銷體系,還要跟企業文化相融合,要不斷打磨成標準化系統,營銷標準化的前提是,系統流程化,流程標準化,標準簡單化。


------分隔線----------------------------
------分隔線----------------------------
回到頂部


ADD.:中國 廣東省 深圳市 南山區 前海路 諾德國際 5A12
TEL:+0755-2639 8910
MOB.:+189 2342 1828
WeChat:18923421828
QQ:6001387 / 29730751
Email:service@onrmedia.com
P.C.:518000