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加強危機公關能力,護好“雪鄉”金字招牌

發布于:2018-12-07 16:04來源:顏如 作者:顏如 點擊:
原標題:海林市部署旅游業:加強危機公關能力,護好“雪鄉”金字招牌
黑龍江雪鄉。視覺中國 資料
 
據黑龍江牡丹江市海林市委、市政府主辦的官方網站中國海林網12月6日消息,11月29日至30日,黑龍江省委書記、省人大常委會主任張慶偉深入到中國雪鄉國家森林公園、海林市冬季重點旅游景區調研文化旅游及生態保護工作。
 
張慶偉強調,要充分利用海林市冰天雪地得天獨厚的發展資源,把冬季旅游業作為支柱產業來抓,大力推進誠信建設,加快補齊短板,堅持服務好游客和消費者,營造優良環境,切實以冬季旅游引領全域旅游高質量發展。 
 
中國海林網報道稱,海林市結合當前正在開展的“解放思想推動高質量發展大討論”活動,迅速召開全市重點景區管理工作推進會議,緊緊圍繞張慶偉書記重要指示精神,進行了深入交流研討,提出五項具體措施,為推動該市冬季旅游業高質量發展提供保障。
 
澎湃新聞注意到,其一便是:做好職能交接工作。按照張慶偉書記“在森工改革過渡期牡丹江市負責雪鄉核心區監管,海林市負責雪鄉外圍區域監管”的要求,做好與牡丹江市政府、大海林林業局職能交接工作,明晰監管職責,確保監管到位不越位、不缺位。
 
此前,據官方介紹,雪鄉國家森林公園位于大海林林業局施業區內,隸屬龍江森工集團(黑龍江省森林工業總局)管轄,地址處于牡丹江市海林(縣級市)境內。
 
海林市另外四項措施分別是:做好雪鄉劃界工作。統籌規劃冰雪旅游發展,劃定雪鄉景區四至界限,有效整合資源,豐富旅游產品,拓展更加廣闊的發展空間;
 
起草交接工作方案。成立專門工作領導小組,統籌考慮域內“三局兩場”旅游資源,與優化營商環境緊密結合起來,穩妥有序有度有據推進交接工作;
 
做好摸底調查。各職能部門與上級部門做好請示溝通,明晰森工職責權限與執法模式,做好無縫對接,避免出現監管盲區,建立依法合規有據的質量標準;
 
保護好旅游品牌。堅持放眼量,看長遠,本著共商共融的原則,將“三局兩場”職能移交作為動能轉換的重要支撐,聘請專業團隊或面向全球招商,統籌做好“中國雪鄉”“橫道河子”旅游名鎮等域內旅游資源的設計、規劃、建設、運營、管理、服務等工作,加強危機公關能力建設,保護好“中國雪鄉”“橫道河子 ”等旅游金字招牌。
 
近期,雪鄉又一次陷入了輿論漩渦中。在雪鄉今年承諾“不宰客”后,有媒體貼出了一幅雪鄉景區酒店“明碼標價”公示表。由于該圖片顯示的收費標準偏高,網友們紛紛吐槽雪鄉這是“明碼宰客”。
 
雪鄉方面之后回應稱,游客來雪鄉旅游,住宿價格并沒有有些自媒體所說的那么離譜,部分星級酒店價格可能高些,但就那么兩家,占絕大多數的民宿旅館價格還是合理的。

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